Hvordan tjekker man op om en hjemmeside er sikker ?

Er du i tvivl om du har et sikkert website? Så se med her, hvor vi giver dig et overblik over alt hvad du skal have styr på, for at gøre din hjemmeside sikker at handle på samtidig med at du signalerer tryghed og professionalitet over for dine kunder. Det første og vigtigste i forhold til sikkerhed, på hjemmesider, er SSL-Certifikatet. Et SSL-Certifikat kryptere datastrømmen imellem hjemmeside og database. Eksempelvis betyder det, at man ikke kan hacke sig ind og få fat i kreditkortoplysninger. SSL kan genkendes på den lille hængelås i din browser. Nettet er et stort virvar af forskellige input verden over, og det kan efterhånden være svært at gennemskue, hvornår man kan vide sig sikker og hvornår man skal passe på. Heldigvis er der i dag flere ting du kan holde øje med, for at være sikker på det er en professionel og troværdig hjemmeside. Disse er også nyttige, når du selv skal sørge for ikke at ligne en fup hjemmeside, men i stedet fremstå troværdig og skabe tryghed for dine kunder. For at se om du befinder dig på en sikker hjemmeside, skal du blandt andet holde øje med betalingsmuligheder. Her skal det som et minimum være muligt at handle med de mest populære kreditkort. Derudover skal webshoppen være udstyret med tydelige virksomhedsoplysninger, så man let kan kontakte dem. Endelig skal du selvfølgelig undgå hjemmesider med spam, mange reklamer og særligt pop-up ads. Disse kan være direkte skadelige for din computer, berøve dig for dine kontakt- eller betalingsoplysninger og give din computer virus. I det følgende kommer vi ind på hvad et SSL-certifikat er og hvorfor det er vigtigt, kendetegn ved en fup hjemmeside samt hvordan man kan undersøge om en hjemmeside er lovpligtig. Du får også en god tjekliste til hvad du skal sørge for at have, for at gøre din hjemmeside 100% sikker. Dette er vigtigt for dine kunders sikkerhed og tryghed ved at handle hos dig, og sætter dig samtidig på den eftertragtede liste over troværdige websites hos Google. Har du brug for hjælp, til at gøre din hjemmeside sikker, kan du kontakte Midtjyskmedia her:

Hvad er et SSL-certifikat ?

SSL står for Secure Sockeys Layer. Det er et lag af datakryptering, som gør det næsten umuligt at hacke sig ind, i datastrømmen imellem server og browser. Man kan se at en hjemmeside har SSL-certifikat ved at URL’en starter med “https” frem for “http”. Er du ny webshop eller website på markedet, er det vigtigt du har styr på dit SSL Certifikat. Det er nemlig dette bevis der sørger for, at din hjemmeside er sikker at handle og dele kontaktoplysninger på. SSL laver en sikker kryptering, som beskytter mod hackere, der er nysgerrige efter at røve dig og dine kunder for penge eller identitet. Forkortelsen står for Secure Socket Layer. Husk på, at uden et SSL-certifikat kan du glemme alt om at ligge øverst på Google. Afhængigt af dit webhotel, kan du anskaffe dit SSL-certifikat igennem din udbyder. Flere vil endda også være behjælpelige med at installere det for dig. Du kan være heldig at dit webhotel tilbyder et gratis SSL-certifikat. I andre tilfælde, kan det nemlig koste dig flere tusinde kroner. Det kan være en nyttig faktor at holde øje med, når du skal vælge dit webhotel.

Hvad kendetegner en fake hjemmeside?

Ting der indikere at hjemmesiden er falsk:

Sproget er ikke rent. Ofte sker det at dem som har de falske sider, ikke er velformuleret på skrift på dansk eller engelsk, og derfor kan det nemt være Google oversæt der har været igang. Andre gange står noget på dansk, og noget på engelsk. Er man i tvivl, kan man her lede efter sider som handelsbetingelser, som man typisk ikke regner med bliver besøgt, og derfor er den enten ikke eksisterende eller meget dårligt lavet.
“Om os” findes ikke. Om os siden forklare typisk noget om virksomhedens baggrund. Langt de fleste legale hjemmesider, vil have en “om os” side.
Der er ikke opgivet en fysisk adresse, på hjemmesiden. Data fra SØIK (Statsadvokaten For Særlig Økonomisk og International Kriminalitet), tidligere bagmands politiet, viser at tæt på 100% af falske hjemmesider IKKE opgiver en fysisk adresse.
Mærkevarer som er markant for billigt.
Manglende mulighed for at betale med kort. Betaler du for varer med dankort, Visa eller Mastercard er du omfattet af indsigelsesordningen, som gør at du kan få pengene tilbage, fra banken, hvis du skulle være blevet snydt. Det gælder dog ikke hvis du har modtaget en kopivare. Mobilepay hører også ind under indsigelsesprdningen.
Manglende SSL-Certifikat. Du kan læse mere om SSL-Certifikater længere oppe i denne artikel.
Manglende CVR-nummer. Falske hjemmesider, bruger ofte et falsk, eller slet intet, CVR nummer. Finder du et CVR nummer på hjemmesiden kan du slå det op på virk, og få information om ejerene.

Det er vigtigt at du holder vågent øje, når du handler på nettet. Langt fra alle webshops er nemlig hvad de giver sig ud for at være. Her er der flere ting du skal holde øje med, for at sikre dig at en hjemmeside er troværdig. Tag endelig ikke kreditkortet frem, før du er helt sikker på, at dette er et sikkert sted at handle. Først og fremmest bør du holde øje med webshoppens sprog. Er webshoppen fyldt med dårlige oversættelser og sjove formuleringer, er det højst sandsynligt en fup hjemmeside. Er der samtidig ingen direkte kontaktoplysninger og ingen solid “om os” side, så ved du også den er helt gal. Endelig handler det om at bruge din sunde fornuft og overveje, om webshoppens priser er alt for lave, til at være realistiske. Et andet godt trick er at undersøge andres oplevelser med webshoppen via anmeldelser fra kunder på for eksempel Trustpilot og Google My Business.

Hvad er lovpligtigt på en hjemmeside?

Kontaktoplysninger Følgende skal være opgivet: -Fulde registrerede navn -Forretningsadresse -Postadresse -E-mailadresse -CVR nummer
Prisoplysninger Vælger man at angive priser på sin hjemmeside, så skal det angives klart og tydeligt, om det er inklusiv eller eksklusiv afgifter såsom moms.
Personoplysninger Behandler du personoplysninger som eksempelvis nyhedsbreve eller cookies, så er der nogle regler i persondataloven som skal overholdes. Det er en god ide at have persondatapolitik angivet på siden.

Listen er lang, og derfor anbefaler vi at i tager fat i en advokat med speciale i disse ting hvis i er i tvivl om noget. Vi kan dog anbefale at bruge denne liste som guideline. Der er flere generelle krav du skal have styr på, før du åbner din online butik. Disse er vigtige at overholde, både for at følge loven, men også for at virke troværdig og skabe god sikkerhed for dine kunder. Det handler blandt andet om tydeligt at oplyse dine kontaktoplysninger, så dine kunder let kan komme i kontakt med dig, hvis der sker noget. Desuden skal du sørge for tydeligt at oplyse om samtlige priser på produkter samt pris for forsendelse og andre gebyrer. Der må ikke være nogen skjulte omkostninger ved at handle i din webshop. Endelig skal du have styr på Persondataloven. Du opbevarer dine kunders personlige oplysninger og det er vigtigt du offentliggøre en GDPR erklæring omkring hvordan I behandler, og opbevarer disse personlige oplysninger. Samtidig skal du tydeligt informere kunden om, hvad der gives samtykke for, når man handler hos dig. Dette kan gøres via en side med nedskrevne handelsbetingelser for din webshop. Offentliggjorte handelsbetingelser er også effektive at have, hvis der skulle opstå komplikationer, og du ønsker for så vidt muligt at undgå misforståelser. Har du brug for hjælp til GDPR kan midtjyskmedia.dk hjælpe med dette: